গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬

77kk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 77kk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
🔒
আপনার তথ্য নিরাপদ
77kk-এর সাথে সবসময়

256
bit SSL
০
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নজরদারি

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

77kk আপনার ডেটা সুরক্ষায় ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার স্বার্থ সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু নেওয়া হয় না।

উন্নত এনক্রিপশন

ব্যাংক-গ্রেডের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে ভাঙা অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক নোটিশ

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77kk-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমরা অত্যন্ত সচেতন। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে 77kk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 77kk-এর ওয়েবসাইট (77kk.ml), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সব ধরনের ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77kk-এর কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

77kk আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) সার্বক্ষণিক নজরদারি করেন যাতে আপনার গোপনীয়তা কোনোভাবে লঙ্ঘিত না হয়।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77kk নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC-এ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ (কার্ড নম্বর নয়) লেনদেনে
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি সেশনে
আচরণগত তথ্য গেমিং প্যাটার্ন, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77kk সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পাদন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নজরদারি।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন অফার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন (KYC/AML)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি।

77kk কখনো আপনার তথ্য বিক্রয়, বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না।

মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

৪তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

77kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার – শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে।

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হলে আপনাকে আগে জানানো হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৫নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77kk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) অ্যাকাউন্টের জন্য।
  • ISO 27001 সার্টিফাইড নিরাপত্তা অবকাঠামো।
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সাইবার হুমকি নজরদারি।
  • কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। 77kk সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়, তবে ব্যবহারকারীকেও তার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77kk কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে। সব তথ্য বেনামী।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প আছে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77kk আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • লেনদেন রেকর্ড: কমপক্ষে ৫ বছর (AML আইন মেনে)।
  • KYC দলিল: সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গ্রাহক সেবা লগ: ২ বছর।
  • সেশন কুকি: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে।
  • বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামীকরণের পর ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ ও অপরিবর্তনীয় পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৮আপনার ডেটা অধিকার

77kk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার (Right of Access)

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 77kk আপনার কী তথ্য রেখেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে।

সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure)

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

তদন্তাধীন থাকা অবস্থায় আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77kk-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 77kk ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77kk-এ নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্দেহ হলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77kk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77kk প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি সর্বদা জানতে পারবেন এটি কতটা সাম্প্রতিক। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] – ডেটা প্রোটেকশন অফিসার ব্যক্তিগতভাবে পর্যালোচনা করবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ডিসেম্বর ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নাবলী

না, কখনো নয়। 77kk আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীদের গেমিং অভিজ্ঞতার উপর নির্মিত, বিজ্ঞাপন বা তথ্য বিক্রির উপর নয়।

আংশিকভাবে হ্যাঁ। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (বিশেষ করে লেনদেন রেকর্ড ও KYC দলিল) সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং-সংক্রান্ত তথ্য ও পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

না। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন 77kk সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয় PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে। 77kk শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে।

[email protected]এ ইমেইল করুন এবং "Data Access Request" লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের কপি পাঠানো হবে।
🔐

নিরাপদে খেলুন 77kk-এ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English